コンビニ交付のシステム障害について
システム障害のお知らせ（コンビニ交付・戸籍証明）
本日11月10日（火曜日）早朝より、システム障害のためマイナンバーカードを利用したコンビニ交付が一部ご利用できない状況になっております。
ご取得いただけない証明書等は次のとおりです。
- 戸籍全部事項証明（戸籍謄本）
- 戸籍個人事項証明（戸籍抄本）
- 利用登録申請
現在原因を調査中であり、復旧しましたらまたお知らせいたします。
戸籍証明書が必要なかたは、役場窓口での請求をご検討ください。
なお、住民票・印鑑証明・税証明については、コンビニ交付をご利用いただけます。
ご迷惑をおかけしますがご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
- この記事に関するお問い合わせ先
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住民部 総合窓口課 戸籍住民係
〒619-0285 京都府相楽郡精華町大字南稲八妻小字北尻70番地
電話番号：0774-95-1915
ファックス：0774-95-3974
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更新日：2026年11月10日